Polishopa 2021 – spotkanie praktyków CX i DT

Trenerzy fitnessu uczą bank używać języka tak, aby klientom było łatwiej oszczędzać… Po takie i inne historie wybieram się na konferencje. W tym roku uczestniczę tylko w pierwszym dniu Polishopy. To już ósma edycja. Program uboższy niż w minionych latach, ale jak zawsze z wystąpień praktyków można poznać pouczające studia przypadku o Design Thinking, Service Design, UX i CX.